WhatsApp’ta mesaj geliyor ama bildirim düşmüyor, ekran kilitliyken ses/vibrasyon yok ya da bildirimler gecikmeli geliyorsa sorun genelde 3 yerde olur: bildirim izinleri, pil/arka plan kısıtlamaları veya internet/arka plan veri ayarları. Aşağıdaki adımları sırayla uygula; çoğu kullanıcıda ilk 4–5 adım sorunu çözer.

Not: Bu rehber Android içindir. Telefon markana göre menü isimlerinde küçük değişiklikler olabilir. (Samsung, Xiaomi/HyperOS, Huawei vb.).

1) WhatsApp’ta bildirimler kapalı mı? (Uygulama içi kontrol)

Önce WhatsApp içinden kontrol et:

1. WhatsApp → Ayarlar → Bildirimler
2. Mesaj bildirimleri, Grup bildirimleri açık mı?
3. Bildirim sesi “Yok” seçili mi?
4. “Sessiz” veya “Rahatsız Etmeyin” benzeri özel ayarlar var mı?

Burada kapalıysa, Android ayarlarında ne yaparsan yap bildirim alamazsın.

2) Android bildirim izni açık mı? (En sık neden)

Android tarafında uygulama bildirimi kapatılmış olabilir:

• Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Bildirimler
• “Bildirimlere izin ver” açık mı?
• Bildirim türleri (Mesaj, Grup, Aramalar) tek tek açık mı?

İpucu: Bildirim türleri listesinde sadece ana anahtar değil, alt başlıklar da (kilit ekranı, sessiz bildirimler vb.) önemli.

3) Rahatsız Etmeyin (DND) WhatsApp’ı susturuyor olabilir

“Bildirim gelmiyor” gibi görünmesinin çok yaygın sebebi: Rahatsız Etmeyin.

• Ayarlar → Ses ve Titreşim → Rahatsız Etmeyin
• Açık ise “İstisnalar / Uygulamalar” bölümünden WhatsApp’a izin ver.
• Bazı telefonlarda “Odak modu / Uyku modu” da WhatsApp bildirimlerini kapatır.

4) Pil optimizasyonu WhatsApp’ı uyutuyor (Gecikmeli bildirimlerin 1 numarası)

Mesajlar ancak WhatsApp’ı açınca geliyorsa %90 sebep budur.

• Ayarlar → Pil → Pil optimizasyonu / Uygulama pil yönetimi
• WhatsApp’ı bul → Sınırsız / Kısıtlama yok seç (menü isimleri değişebilir)

Xiaomi / HyperOS kullanıyorsan

Xiaomi’de “tasarruf” agresif olabilir. Xiaomi reklam kapatma rehberindeki mantık gibi, burada da sistem ayarları uygulamayı kısıtlar. (xiaomi reklam kapatma)

5) Arka planda çalışma izni kapalı olabilir

Android, uygulamayı arka planda durdurursa bildirim gecikir.

• Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Pil
• “Arka planda çalışma” / “Arka plan etkinliği” izinli olsun.
• “Uygulama kullanılmadığında izinleri kaldır” gibi seçenekler varsa kapat.

6) Arka plan veri kapalıysa WhatsApp “sessizleşir”

Mobil veride bildirim gelmiyor, Wi-Fi’de geliyor gibi durumlarda bu adım kritik.

• Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Mobil veri & Wi-Fi
• Arka plan verisi açık mı?
• “Veri tasarrufu” açık ise WhatsApp’ı istisna yap.

7) Veri Tasarrufu / Ultra Tasarruf modlarını kapat

Telefonun “Ultra güç tasarrufu” modu WhatsApp’ı tamamen durdurabilir.

• Ayarlar → Pil → Güç tasarrufu / Ultra tasarruf
• Açık ise kapatıp test et.

8) Bildirim kanalları bozulmuş olabilir (Android 8+)

Bazen WhatsApp kanalları yanlışlıkla “Sessiz”e alınır:

• Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Bildirimler
• “Mesajlar” kanalını aç → Önem: Yüksek seç
• Kilit ekranında göster açık olsun
• “Sessiz bildirime dönüştür” kapalı olsun

9) Kilit ekranında bildirimler gizleniyor olabilir

Bildirim geliyor ama ekranda görünmüyor gibi hissedebilirsin.

• Ayarlar → Bildirimler → Kilit ekranı bildirimleri
• “İçeriği gizle” açıksa:
  • “Tümü göster” veya “Hassas içerikleri göster” seçeneğini dene

10) WhatsApp’ı güncelle + Google Play Services kontrol et

Eski sürüm, özellikle Android güncellemelerinden sonra sorun çıkarabilir.

1. Google Play Store → WhatsApp → Güncelle
2. Google Play Store → “Google Play hizmetleri” güncellemesi var mı kontrol et
3. Telefonu yeniden başlat

11) Önbellek temizle (Veriyi silme ile karıştırma)

Son çarelerden biri olarak:

• Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Depolama
• Önbelleği temizle (Cache)
• “Veriyi sil” deme (sohbet/oturum etkilenebilir)

12) WhatsApp’ı kaldır–kur + yedeklemeyi kontrol et (Son çare)

Hâlâ gelmiyorsa:

1. WhatsApp → Ayarlar → Sohbetler → Sohbet yedeği (Google Drive)
2. Yedek aldıktan sonra WhatsApp’ı kaldır
3. Yeniden kur → doğrula → yedeği geri yükle

Hızlı Kontrol Listesi (1 dakikada)

✅ WhatsApp içi bildirimler açık
✅ Android uygulama bildirim izni açık
✅ Rahatsız Etmeyin kapalı / WhatsApp istisna
✅ Pil optimizasyonu: WhatsApp “Sınırsız”
✅ Arka plan veri açık, Veri Tasarrufu’nda istisna
✅ Kilit ekranı bildirimleri gösteriliyor

Sık Sorulan Sorular

WhatsApp mesaj geliyor ama bildirim gelmiyor, neden?

Genelde pil optimizasyonu veya arka plan kısıtlaması yüzünden WhatsApp arka planda çalışamaz.

Bildirimler sadece Wi-Fi’de geliyor, mobil veride gelmiyor

Çoğu zaman arka plan verisi kapalıdır veya Veri Tasarrufu WhatsApp’ı kısıtlıyordur.

Bildirim geç geliyor (10–20 dakika sonra)

Pil optimizasyonunu “Sınırsız” yapıp WhatsApp’ı arka planda kısıtlamadığından emin ol.

Eğer Android’de WhatsApp dışında da “bildirim gecikmesi” yaşıyorsan, sorun genelde sistemin pil/arka plan yönetiminden kaynaklanır. Xiaomi gibi arayüzlerde bu ayarlar daha agresif olabilir; bu yüzden Xiaomi reklam ve bildirim yönetimi gibi sistem ayarlarını düzenlemek kalıcı çözüm sağlar. Ayrıca indirdiğin dosyalar kayboluyorsa İndirilenler klasörü rehberi işine yarar.